お申し込みにあたって

サポートのお申し込みにあたって　電話番号 0558-23-4263

空家、別荘、不在のお住まいを巡回サポートします。

お申込に際しまして
留守宅サポート伊豆へのお申込は、お申込書により受け付けております。ＦＡＸ、お電話、メールでのお申込は受付けておりませんので予めご了承下さいませ。また、当社では当該物件の所有者からのお申し込みのみを受け付けしております。必要な本人確認資料とともに本人確認の為に本人確認資料に記載されている住所宛に郵便物を送付し確認させて頂きます。

お申込からサポート開始までの流れです。

１．お客様から当社へのお問い合せをいただきます。

２．弊社よりお申込書及び本人確認資料送付先などのご案内等を送付します

３．お客様よりお申込書と本人確認資料を弊社へ送付していただきます。

４．弊社にてお申込書・本人確認資料の到着及び確認をします。

５．弊社より当該物件確認の上、お客様へ契約書・ご入金案内書を送付致します。

６．お客様より契約書の送付とサポート料金のご入金を頂きます。

７．弊社にて契約書及びご入金確認後、サポート開始案内書を送付してサポート開始となります。

　　サポートの開始時期はサポート開始案内書送付月の翌月からとなります。

決済方法及び最低契約期間については以下のようになります。

１．契約時最低契約期間は契約初月の翌月含む６ヶ月間です。

２．継続時最低契約期間は３ヶ月ごとです。

３．お支払い手数料はお客様負担です。

４．お支払いはサポート開始前月の前払いです。

５．請求日は該当月２０日前後です。登録メールアドレス又はファックスへ通知します。

６．決済日・期日は請求該当月末です。

７．決済方法は銀行振り込みです。

サポートの解約については以下のようになります。

１．解約方法については、お問い合せフォーム及びファックスにより解約したい旨を文章にて弊社まで送信してください。その際に「氏名」「該当物件の住所」「サポート停止希望月」を記載して下さい。

２．解約受理については、解約事項記載のメール及びファックスをお客様から受信し、弊社にて受理した旨のメール及びファックスがお客様に到達した時点で解約予約とします。お客様から上記以外の方法での解約通知や弊社からお客様への解約受理の旨のメール及びファックスが届いていない場合は解約が成立しません。

３．解約の期限については、サポートを停止する月からさかのぼって１４日前以上に上記方法で通知するものとします。解約する場合は最低１４日以上かかりますのでご注意ください。月をまたぐ場合は翌月の基本料金が発生します。

４．解約に伴う費用について、解約による返金は一切行いません。月額基本料以外の「その他費用｣(工事代金等)は、解約後もご請求いたします。

５．解約後のお客様の個人情報について、2008年3月施行の犯罪収益移転防止法により解約から7年間取引履歴及び確認書類を保管する事が法律で定められております。その為、期間満了までお客様の情報は、電子媒体若しくは紙媒体である一定のセキュリティーのもと保管・管理致します。また、その情報を当社にて保管以外の目的で使用する事はございません。

サポートのお申し込みにあたって

地域によってお引き受けできない場合があります。
家財を置かれる場合は、必ず家財保険にご加入ください。
郵便物の転送先は必ず郵便局にお届けください。(一年ごとに更新が必要です。)
水道、電気は使用できるようにしてください。
庭木、芝生などについては損害の補償はいたしません。
ご退去時にはガスは必ず閉栓し、料金を精算してください。
給湯器については、冬期間は必ず水抜きをしてください。
冷蔵庫、収納庫、食器棚などはすべて空にしてクリーニングのうえ、ご退去ください。
浄化槽については、ご退去前に必ず清掃をし、中に水を満たしておいてください。
建物の経年変化による損害および建物内の残置物に対する保管など、業務の範囲を超える責任については負いかねます。特に梅雨時などの湿気の多い時期および新築住宅については、定期的な基本業務だけでは十分な管理ができない場合もあります。
鍵を二本、当社宛、簡易書留にてご郵送ください。